Familipulsa , Magetan – Kabar update terpopuler soal 6 Cara Menggunakan WhatsApp API untuk Tingkatkan Penjualan! #Cara #Menggunakan #WhatsApp #API #untuk #Tingkatkan #Penjualan
Sebagai pemilik bisnis online atau offline, Anda mungkin sudah tidak asing lagi dengan WhatsApp API. Aplikasi WhatsApp ini dirancang khusus untuk memudahkan pemilik bisnis berkomunikasi dengan pelanggannya dengan cara yang lebih efisien.
Oleh karena itu, WA API memiliki fitur-fitur khusus yang dapat mendukung proses bisnis dengan baik, yang tentunya tidak dimiliki WA Business atau WhatsApp messenger. Lalu, Bagaimana cara menggunakan WhatsApp API untuk bisnis?
Di bawah ini kami akan membahas tentang WA API, mulai dari cara request WA API hingga cara menggunakan WA API untuk mendukung kegiatan bisnis.
WA API atau WhatsApp Business API merupakan pengembangan dari WhatsApp Messenger yang tidak hanya memiliki fitur standar. Namun WA API juga dapat diimplementasikan di server dan memiliki API lokal yang memungkinkan pengguna mengirim pesan secara terprogram.
WhatsApp API banyak digunakan oleh bisnis untuk meningkatkan interaksi pelanggan. Hal ini dikarenakan WA API dapat merespon 89% pesan pelanggan lebih cepat dibandingkan aplikasi instant messaging lainnya. Hal ini tak lain adalah dukungan fitur chatbot yang dapat membalas pesan secara otomatis.
Cara Kerja WhatsApp API
WhatsApp API memiliki sistem (Application Program Interface) yang dapat menghubungkan aplikasi WA dengan aplikasi perusahaan lain secara tehubung. Tujuannya adalah untuk mendukung bisnis untuk berkomunikasi dengan konsumen secara lebih efisien.
Selain itu, perusahaan juga tidak perlu khawatir dengan keamanan karena WhatsApp memiliki sistem enkripsi end-to-end yang menjamin kerahasiaan data. Dimana hanya pihak-pihak yang terlibat saja yang mengetahui isi percakapan di WhatsApp. Untuk memastikan bahwa interaksi perusahaan dengan pelanggan berupa teks, video, foto, audio, maka dokumen tersebut tidak akan dibocorkan ke pihak lain.
Cara Menggunakan API WhatsApp
Setelah berhasil mendapatkan WA API melalui Familipulsa , Anda perlu mempelajari cara menggunakan WA API dengan benar.
Hal ini agar Anda dapat berkomunikasi dengan konsumen Anda sehingga bisnis online Anda dapat berjalan dengan maksimal. Anda dapat menggunakannya dengan cara berikut:
Langkah 1. Login melalui Chat Panel Familipulsa
Anda akan diberikan kredensial untuk masuk ke panel obrolan Familipulsa , yaitu nama pengguna dan kata sandi Anda.
Tampilan menu setelah login antara agen dan manager akan berbeda, karena sebenarnya agen hanya bisa membalas pesan yang masuk sedangkan manager juga bisa memantau pesan yang masuk dan melakukan beberapa pengaturan.
Langkah 2. Pilih Penerima Obrolan / Pengaturan Penugasan Obrolan
Pengaturan ini dapat ditemukan di login supervisor. Agen dapat mengatur status online mereka dari bagian atas panel. Status ini akan digunakan untuk melakukan fungsi Alokasi Agen Otomatis atau Alokasi Agen Kustom.
Langkah 3. Tetapkan Jam Kerja, Balasan Otomatis, dan Template Pesan
Penataan ini dilakukan supervisor untuk menciptakan sistem kerja yang lebih efektif dan efisien, sehingga agen tidak perlu menulis ulang beberapa hal mendasar.
Langkah 4. Login ke Handphone Anda melalui Aplikasi Familipulsa Chat
Anda juga dapat masuk menggunakan ponsel cerdas Anda. Hal pertama yang harus dilakukan adalah mengunduh aplikasi di Appstore atau Playstore menggunakan kata kunci “Kontak chat”.
Setelah itu, Anda dapat masuk menggunakan nama pengguna dan kata sandi yang Anda berikan sebelumnya.
Langkah 5. Siapkan Pengambilan dan Pengiriman Pesan
Langkah terakhir adalah memulai proses menerima, membalas dan mengirim pesan. Berikut adalah beberapa hal yang perlu diingat saat mengirim dan membalas pesan:
Semua pesan yang masuk akan muncul di menu inbox pada baris pertama menu di sistem. Semua pengguna akan menerima notifikasi di browser mereka dan di ponsel mereka jika pengguna telah mengaktifkan fitur Izinkan Notifikasi.
Supervisor memiliki banyak pilihan di sini, seperti membalas pesan, menyela pesan, dan bebas memilih chat room mana yang ingin dibaca atau dibalas. Pesan yang sudah dibalas oleh supervisor tidak dapat diambil oleh agen.
Setelah memilih ruang obrolan dan menerima pesan, pengguna dapat mengirimkan file yang diminta atau sesuai dengan pertanyaan konsumen, seperti foto, video, atau file dalam format lain.
Pesan dapat dikirim ke pengguna lain, tetapi di sini supervisor memiliki opsi lain, seperti menambah atau menghapus agen dari ruang obrolan yang sama. Berbeda halnya dengan agen, mereka hanya bisa meneruskan pesan ke agen lain.
Setelah kebutuhan konsumen teratasi, agen dapat menutup sesi chat dengan menekan tombol Resolve.
Pesan kedaluwarsa ini tidak dapat lagi diedit atau diteruskan meskipun sesi belum kedaluwarsa dan segera disimpan di menu Terselesaikan.
Langkah 6. Pahami Informasi Konsumen
Cara terakhir menggunakan WhatsApp API adalah mencari informasi pelanggan. Bagian ini memuat beberapa hal penting yang berkaitan dengan konsumen, yaitu:
- Informasi konsumen (nama, nomor telepon, dan status sesi)
- Room history (berisi history percakapan konsumen dengan agen yang melayaninya. Agen hanya dapat melihat history percakapan yang telah berlangsung, sedangkan supervisor dapat membuka semua history percakapan yang terjadi di chat room).
- Catatan (Agen dapat menambahkan catatan khusus ke setiap percakapan yang mereka lakukan).
- Tag (hashtag disediakan agar percakapan dapat difilter berdasarkan jenis)
Dapatkan WhatsApp API untuk Bisnis Anda Sekarang!
WA API membantu bisnis berkomunikasi dengan pelanggan secara lebih efisien. Hal ini sangat bermanfaat karena penting bagi pelaku bisnis untuk membangun hubungan yang baik dengan konsumen. Oleh karena itu, wajar jika banyak bisnis yang kini menggunakan WA API untuk berkomunikasi dengan pelanggannya.
Seperti yang sudah dijelaskan sebelumnya, untuk menggunakan WA API, Anda harus memiliki akun WhatsApp API. Sedangkan untuk memilih WA API, Anda perlu mendaftar ke WhatsApp Business Partner Solution (BSP) seperti Mekari Familipulsa .
Familipulsa adalah BSP resmi terbaik yang ditunjuk oleh WhatsApp di Indonesia. Lebih dari 3500 bisnis sudah dibuktikan dengan menggunakan WhatsApp API dari Mekari Familipulsa . Familipulsa juga punya Sertifikat ISO 27001 untuk memastikan keamanan informasi data pelanggan. Jadi tunggu apa lagi?
sumber: Familipulsa
Kami menyediakan segala jenis layanan pulsa dan ppob yang diperlukan untuk memulai bisnis pulsa dan ppob. Kami juga menyediakan berbagai macam fitur yang memudahkan Anda untuk mengelola bisnis Anda dengan mudah. Fitur-fitur tersebut meliputi pembelian pulsa, penjualan pulsa, pengecekan saldo, pengecekan transaksi, pembayaran tagihan, dan lain-lain. Selain itu, kami juga menyediakan berbagai macam modul dan aplikasi yang memudahkan Anda untuk mengelola bisnis pulsa dan ppob. Modul-modul tersebut meliputi modul pembelian pulsa, modul penjualan pulsa, modul pembayaran tagihan, dan lain-lain. Semua fitur dan modul tersebut membantu Anda untuk mengelola bisnis pulsa dan ppob dengan lebih mudah dan efisien.
Kesimpulan
Demikianlah Artikel update hari ini tentang 6 Cara Menggunakan WhatsApp API untuk Tingkatkan Penjualan! dengan tags keyword #Cara #Menggunakan #WhatsApp #API #untuk #Tingkatkan #Penjualan
Anda pasti Berkeinginan untuk Berusaha isi ulang pulsa dan paket kuota, Karena selain bisa dijual ke orang lain juga bisa di pakai sendiri untuk menghemat pengeluaran Anda.
Karena harga kami itu Harga GROSIR sehingga jauh lebih murah daripada isi pulsa di konter atau di penjual online sekalipun, Apalagi lewat Bank / Banking pasti Mahal, selisih jauh harganya dengan server kami Family Pulsa.
Peluang Bisnis Pulsa dan PPOB Dibuka
Bisnis tiket dan agen PPOB merupakan bisnis yang menguntungkan. Meski di masa pandemi, kebutuhan digital masyarakat Indonesia menjadi hal yang utama, seperti membayar tagihan, membeli pulsa data internet, voucher game, isi ulang saldo e-money atau kebutuhan membeli tiket pesawat, kereta api, bus AKAP, atau kebutuhan lainnya. pengiriman barang.
Semuanya bisa dilakukan di Konter Familipulsa sebagai bisnis PPOB yang menjanjikan. Bisnis fastpay bisa dikelola oleh siapa saja dengan modal kecil. Peluang masih terbuka lebar untuk membuka bisnis agen PPON dan tiket dengan familipulsa .
Mengapa Bisnis Pulsa & PPOB di FamilyPulsa Murah?
Bisnis jualan pulsa dan loket pembayaran ppob kami adalah solusi bisnis bagi masyarakat Indonesia yang ingin memiliki bisnis menjual pulsa elektrik, pulsa internet, paket sms & nelpon, bisnis isi ulang Gopay, OVO, DANA, LinkAja, Shopee, dll, bisnis voucher game murah dan lengkap serta voucher tv kabel prabayar
- Sistem Family Pulsa yang mudah dijalankan sebagai bisnis utama maupun bisnis sampingan.
- bonus dan bonus yang menguntungkan dari bisnis PPOB, bisnis pulsa, bisnis voucher game, bisnis voucher tv, bisnis topup dompet elektronik dll.
- Tidak ada kewajiban atau target transaksi, semakin banyak nasabah bertransaksi semakin besar pendapatan bonus yang diterima.
